商品・ご注文に関するご注意
返品・交換について
万一、ご注文と異なる商品が届いた場合、届いた商品に不具合がありました場合には、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。 誤発送につきましては、送料弊社負担にて交換をお承り致します。 交換商品がご用意できない場合は返金にてご対応させて頂きます。
『返品不可』の記載のある商品につきましては、如何なる理由であれ返品・交換はお承り出来ません。
製品の初期不良につきましては、製造・販売メーカー対応となります。 商品パッケージまたは付属の説明書等に記載されておりますメーカーのお問い合わせ先へご連絡下さい。
お客様都合による返品・交換につきましては、原則お承り出来ません。 返品可能な商品の場合に限り、送料お客様負担にてお承りさせて頂きます。商品到着後7日以内にご連絡下さい。
インターネットでの商品購入は、お客様の意思決定による契約となりますので、訪問販売等とは違い「クーリングオフ制度」対象外の契約となります。 健全なインターネットネットショッピングを推進する上において、お客様の責任において十分ご検討の上でご注文ください。
尚、商品到着後は、速やかにご注文商品を確認くださいませ。到着後7日以上経過した商品についての交換・返品・クレーム等は一切受付できませんので、何卒ご了承ください。

お客様へのメール送信について
ご注文直後に、当店(mizota@msh.biglobe.ne.jp)よりご注文確認メールが自動送信されます(1通目)。 メールが届かない場合はご入力頂いたメールアドレスが間違っていたか、もしくは迷惑メールフォルダなどに入ってしまっている可能性がございます。もし届かなかった場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
その後、ご注文承諾メールをお送り致します(2通目)。お支払金額等のご案内となりますので必ずご確認下さい。
その後、商品発送時には、当店よりに発送通知メールをお送り致します(3通目)。
携帯電話でのアドレス指定受信、またはご利用メールソフトでのフィルタリング解除など、ご注文の際は必ず mizota@msh.biglobe.ne.jp からのメール受信設定をお願い致します。

表示価格について
表示価格には万全を期しておりますが、弊社の過失によりご注文頂きました商品の掲載価格、販売価格に誤りがあった場合、弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。 この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は、一切の責任を負わないものと致します。

掲載画像について
画像と実際の商品とは多少異なる場合がありますのでご了承下さい。

商品仕様について
リニューアル等メーカー規格変更により、商品の仕様(内容量・パッケージデザイン等)は予告なく変更となる場合があります。
一部のご予約商品につきまして、掲載している画像や商品情報は開発段階のものになります。商品の仕様は予告なく変更となる場合がありますのでご了承下さい。

食品商品の賞味期限について
食品商品の賞味期限につきまして、原則 表示賞味期限の一カ月前までの物を販売させて頂いております(半生系・特価品等は除く)。
一カ月猶予のない場合につきましては個別にご連絡をさせて頂いております。

食玩商品の賞味期限について
発売より日数の経った食玩商品につきましては、賞味期限が切れている場合がございます。付属のフィギュアやカード等玩具の販売を目的としております為、何卒ご理解下さいます様お願い致します。 発売より日数の経った食玩商品をご注文の際は上記の旨ご了承頂き、付属の玩具のみのご使用を目的としてお買い求め下さい。賞味期限切れの場合、付属のお菓子はお召し上がりに成りません様ご注意願います。
発売より数年経過した商品等は、多少の箱つぶれや、埃がかぶっていたりします。また、未開封での販売を前提とさせて頂いております為、中身のフィギュア等の状態も確認が出来ません。稀少品のため、如何なる場合も返品不可とさせて頂きます。この事も踏まえてご注文頂きます様お願い致します。

箱売り商品について
玩具商品におけるBOXまたはカートン等外箱単位での販売品につきまして、ラインナップのご指定は出来ません。比率はメーカー規定となります。 個別の記載が無い限り、原則として該当商品でラインナップ全種類が揃うとは限りません。またラインナップが重複する場合もございますので予めご了承下さい。

光る玩具系についての注意事項
光りものおもちゃに関しまして、商品不良等による交換・返品はお断りしております。 ご承知の上、ご購入をお願いいたします。 (多少光らないなどの不良品が発生することを考慮した上での卸販売価格となっております。) 光り物・イベントお祭り用品は、低単価コストで大量製造している為、不良品が混在している可能性がございます。 業務用商材の為、不良品の返品・交換等はできませんので、 あらかじめご了承の上、お買い求め下さいますようお願いします。

ご予約商品について
発売日の延期や中止、その他商品の仕様は予告なく変更になる場合があります。また一部の人気商品では全国規模でのご予約殺到等により、メーカーから各店舗への出荷制限が発生し、ご予約頂いていたにもかかわらずご用意が出来なくなる場合がございます。出荷制限によりやむを得ずご注文を取り消しさせて頂く場合がございますので何卒ご了承下さい。

お取り寄せ商品について
ご注文を頂いてからのメーカー発注となります。ご注文後に既にメーカー完売(生産終了)となっている場合もございますので予めご了承下さい。完売であった場合はご注文取り消し・ご返金にて対応させて頂きます。発送までのお時間は商品毎に異なります。各商品毎の商品説明や詳細欄をご参照下さい。 メーカー発注後(お客様へのご注文承諾メール配信後)のご注文キャンセルは堅くお断りさせて頂きます。

お取り置きについて
商品のお取り置きは3週間前後とさせて頂きます。「予約(発売前)商品」と「通常(発売済み)商品」を混合でご注文される場合はご注意下さい。 通常商品と予約商品を混合でご注文され、予約商品の発売日がご注文日より3週間後以降であった場合、同一注文であっても別々の発送とさせて頂く場合がございます。その際の配送料(および代引き支払いの場合は代引き手数料)は配送数分の送料が発生致しますのでご注意下さい。

在庫について
実店舗や当社他のサイトでも販売を行っております為、商品在庫は流動しております。稀に在庫の更新が遅れ、ご注文後であっても完売によりご用意が出来なくなる場合がございます。完売となりました場合は、速やかにご連絡させて頂きますと共に、ご注文取り消し・ご返金にて対応させて頂きます。

ギフトラッピングについて
お承り致しておりません。
一部のおせんべい等ギフト商品は、初期仕様にてギフト包装されている商品も多々あります。商品毎の包装の有無につきましては、弊社までお問い合わせ下さい。

領収書について
出来る限り安くお客様にご提供する為、伝票や領収書の発行は原則致しておりません。ご要り用の際はご注文時にご希望の旨お書き添え下さい。

変更・キャンセルについて
発送前までにご連絡頂けましたら、変更・キャンセルのお承り致します。メールまたはお電話にて弊社までご連絡下さい。 発送後の変更・キャンセルはお承り出来ませんのでご了承下さい。

ご不在・受け取り辞退について
お客様都合によるお荷物のお受取辞退は堅くお断りさせて頂きます。長期不在等によりお荷物のお受け取りが困難となりました場合は必ず弊社までご連絡下さい。事前連絡なく、長期不在または受取辞退により商品返送となりました場合は、往復送料及び手数料をご請求させて頂きます。

いたずら注文について
代金引換払い時のお客様都合による受取拒否や、事前連絡なく長期不在による荷物の返送、その他架空名義・連絡先等によるいたずら注文と見なされたご注文は、ショッピングモール運営事務局までブラックリスト申請させて頂きます。2度目以降のご注文はお承りできませんのでご了承ください。 予約商品ご注文時の、度重なる「発売日までにお振込頂けないお客様」も、上記同様として扱わせて頂きます(いずれの場合も正当な理由がある場合は除きます)。 ご注文の際は十分ご検討の上ご注文下さいます様お願い致します。